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Na Grafitel, tudo é preparado com muito carinho, se algo não sair como esperado, estamos aqui pra ajudar.

1. Direito de Arrependimento

Você pode devolver seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Assim que chegar até nós, faremos o reembolso total (incluindo o frete).

2. Produtos com Defeito

Se houver algum defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias com fotos ou vídeos do produto e o número do pedido.


Você pode escolher entre:

  • Receber um novo produto

  • Crédito no site

  • Reembolso total

3. Trocas por Outros Motivos

Quer trocar por outro modelo, cor ou produto? Sem problemas!
O item deve estar em perfeitas condições e sem uso. Nesses casos, o frete de devolução e reenvio pode ser pago pelo cliente.

4. Como Solicitar

Envie uma mensagem para [email protected] ou pelo WhatsApp da loja, informando:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Motivo da troca ou devolução

  • Fotos (se necessário)

 

Responderemos com todo o carinho e agilidade. 💖